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人之操履無(wú)若誠(chéng)實(shí)。人而無(wú)信，不知其可。誠(chéng)信為本，不止是對(duì)國(guó)家、企業(yè)而言，也是對(duì)個(gè)人而言。紅豆文化的核心價(jià)值觀是誠(chéng)信、感恩、創(chuàng)新、卓越。其中，誠(chéng)信是首位的，誠(chéng)是指真心實(shí)意，信是指誠(chéng)實(shí)，不欺。雖然家紡行業(yè)許多品牌都推出一系列的特色項(xiàng)目或服務(wù)，但一如既往堅(jiān)持執(zhí)行的并不算多。
紅豆家紡始終為客戶提供送貨上門、鋪床和熨燙服務(wù)，并堅(jiān)持履行職責(zé)。“誠(chéng)信是品質(zhì)的象征，以誠(chéng)取信，以信取勝。誠(chéng)信意味著我們要尊重、理解、滿足客戶的要求，向客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。”HOdo紅豆家紡的嘉興店店長(zhǎng)楊佩玲這樣說(shuō)，也是這樣做的。她當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)一年，誠(chéng)信待人，始終將為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為目標(biāo)，并努力踐行，不辭辛勞。2018年2月2日，有位客人在店里買完婚慶套件，店長(zhǎng)楊佩玲主動(dòng)提出可以提供免費(fèi)上門服務(wù)。于是次日，楊佩玲把客戶購(gòu)買的套件如約送到了家里，后給新房鋪上床罩、套好被芯并進(jìn)行熨燙，并為新婚夫婦講解了床品的洗護(hù)常識(shí)，還溝通了一些婚慶習(xí)俗。客戶對(duì)店長(zhǎng)楊佩玲十分感激，還送了一些喜糖，一再表示要介紹更多的親朋好友到紅豆家紡購(gòu)買。
作為紅豆人，是公司給了我們發(fā)揮才智和能力的舞臺(tái)，我們要心存感恩，將本職工作做好。同時(shí)，我們更應(yīng)該深刻地認(rèn)識(shí)到客戶的重要性，對(duì)客戶誠(chéng)信，不斷提高客戶滿意度，以誠(chéng)取信，以信取勝！現(xiàn)在是享受型消費(fèi)時(shí)代，紅豆家紡不僅提供了送貨上門和鋪床服務(wù)，還為我們的紅粉新推出了空氣洗業(yè)務(wù)，解決被芯不易清洗，使用時(shí)間長(zhǎng)易生細(xì)菌等問(wèn)題。
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